نویسنده : متیو مک کی ، مارتا دیویس پاتریک فنینگ

ترجمه : محمد علی رحیمی

این کتاب در شش بخش نوشته شده ودر هر بخش به یکی از مهارتهایی که برای برقراری ارتباط موثر لازم است پرداخته است.

بخش اول: مهارتهای پایه

که شامل مهارت گوش دادن وخود افشا سازی وابراز نیازها ،احساس ها وافکار شخصی می باشد

در این بخش در مورد مهارت گوش دادن وموانع آن صحبت شده وبر انجام چند تمرین عملی تاکید شده زیرا نویسنده معتقد است همانطور که با دیدن فیلم آموزشی نجاری شما نجار نخواهید فقط آگاهی بیدا می کنید با خواندن مطالبی در مورد مهارتی مانند گوش دادن اگر تمرینی در کار نباشد چیزی عایدمان نخواهد شد بس تکرار وتمرین آگاهانه لازم است.

بخش دوم : مهارتهای پیش رفته      

که شامل  زبان بدن ٰ زبان غیر کلامی و پیام ضمنی واهداف پنهان و بررسی ارتباط متقابل و شفاف سازی زبان بدن  می باشد.

بخش سوم :مهارتهای غلبه برتعارض است.

که شامل آموزش جراتمند ی ودعوای منصفانه واعتبار دهی ومذاکره می باشد.

بخش چهارم : مهارتهای اجتماعی

این یخش به نکات زیر اشاره دارد.

آموزش جرات مندی ودعوای منصفانه  واعتبار دهی ومذاکره

بخش چهارم : مهارت های اجتماعی

مهمترین نکات آن : زودقضاوت کردن وبرقراری تماس می باشد.

بخش پنجم:مهارت های خانوادگی

مهمترین نکات آن

مهارتهای زندگی ومهارتهای ارتباط با کودکان وتعاملات خانوادگی می باشد.

بخش ششم: مهارتهای لازم برای حضور در جمع

مهمترین نکات آن : تحت تاثیر قرار دادن دیگران  سخنرانی در جمع ومصاحبه می باشد.

مطالب این کتاب بسیار کاربردی وجالب می باشد ومخصوصا تمریناتی که در پایان هر بخش آورده شده .

امیدوارم این کتاب را مطالعه کرده واز مطالب آن را به کار ببندید .

شاد وموفق وسربلند باشید.